DT News - Brazil - Entrevista com Flávio Augusto Marsiaj Oliveira

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Entrevista com Flávio Augusto Marsiaj Oliveira

Dr. Ian Elliott, direita, presidente da Chicago Dental Society, conversam animadamente com o especialista peruano em estética Juan Enrique Bazán e Graciela Moreira e Tatiana Rodriguez, directivas da SOLA, durante um jantar oferecido pela APCD em São Paulo.
Antônio Inácio Ribeiro*

Antônio Inácio Ribeiro*

qui. 21 abril 2011

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Nosso entrevistado da semana é Professor Titular de Podontologia da PUCRS, especialista em odontopediatria e pacientes especiais, Doutor em Odontologia pela PUCRS e presidente da ABO-RS, participante ativo da ABO Nacional e uma das personalidades mais retas da Odontologia brasileira.

Quem o influenciou para fazer Odontologia?
Tinha um irmão, Paulo Marsiaj Oliveira, que se formou em Odontologia e foi muito importante para a minha opção.

Onde fez a faculdade e quais suas lembranças desse tempo?
Na 4ª turma da Faculdade de Odontologia da PUCRS – Porto Alegre, turma 1956/59. Foi dos melhores tempos de minha vida. A Faculdade funcionava provisoriamente nos porões do Colégio Rosário. Eram outros tempos e as nossas preocupações não passavam por falta de segurança dos dias atuais. E mais, tínhamos em torno de 20 anos, época em que tudo é bom humor e alegria. A turma de 40 alunos só tinha 6 mulheres, coisa que não acontece mais...

Como e onde foi seu início na profissão?

Iniciei em um consultório no centro de Porto Alegre, Ed. Planalto, 18º andar e noventa dias depois de formado, atendendo somente crianças, já estava com todas as horas tomadas, o que para hoje parece impossível.

Lembra quem foi seu primeiro paciente?
Meu primeiro cliente foi um grande amigo Vicente Donario Lopes de Almeida (Nono), já falecido de quem guardo boas lembranças até hoje.

Qual foi o caso que lembra como mais difícil?

No início e, tratando crianças, tudo era difícil. Em Porto Alegre, somente 3 ou 4 colegas atendiam crianças. Esta é uma das razões também de ter as horas plenas de trabalho, desde os primeiros tempos. Os colegas não gostavam de atender crianças e por isso mandavam os clientes a quem os atendia.

E um que tenha sido o mais gratificante?
Na verdade gratificante era o trabalho no atendimento de crianças de 0 a 12 anos. Isto agora tem um grande significado porque inúmeros clientes hoje são colegas e lembram com saudades do tempo em que estavam no meu consultório. Isto não sei a que ponto os pode ter influenciado na escolha pela Odontologia.

Qual foi o momento mais inusitado da sua vida profissional?
Foi quando o Presidente João Goulart, numa tarde apareceu no meu consultório, sem hora marcada e de surpresa. Ocorre que o Presidente estava em uma cerimônia na Secretaria da Saúde, que ficava no mesmo prédio e teve um “mal subido dentário” e lhe disseram que havia um Cirurgião Dentista no 18º andar e ele para lá foi, causando-me grande espanto.
Disse-lhe: - Presidente eu só trato de crianças, o Senhor deve ter vindo tratar com o meu colega que ainda não chegou. Ao que o Presidente respondeu: - Não faz mal, Dentista de criança é ótimo... atenda-me por favor. Como se tratava de coisa muito simples, consegui resolver o pequeno problema. Em seguida a sala de espera encheu-se de repórteres que desejavam saber o que houvera com o Presidente. Estávamos no ano de 62 ou 63 e o Dr. João Goulart, em seguida foi deposto pelo golpe de 64.

Quais foram os seus maiores ou melhores momentos?
Teria dificuldade de discorrer sobre estes momentos. Foram muitos: o meu Concurso para a Disciplina de Odontopediatria, quando me tornei Professor Titular. Os anos que estou na PUCRS, desde 1960, acompanhando o crescimento desta grande Universidade, hoje um centro de referência em varias áreas. A convivência com os colegas da Odontopediatria que é uma verdadeira dávida pela amizade que temos.

Qual foi o marketing que usou para começar?
Seguidamente sou perguntado sobre isto e tenho feito inclusive um estudo sobre este fato e cheguei a seguinte conclusão: Mais de 90% de meus clientes vieram por indicação de outros clientes. Os demais, por indicação de Pediatras e outros profissionais da área da saúde. Nunca fiz propaganda em nenhum órgão.

Tem algum parente Cirurgião Dentista?
Tive um irmão, Paulo Marsiaj Oliveira, que nunca exerceu a profissão e que lamentavelmente já não está entre nós.

Quem é seu maior ídolo na Odontologia?
Convivi e conheci grandes figuras da Odontologia, aos quais lembro até hoje. Mas realmente não vou citá-los, pois posso esquecer de algum o que para mim seria muito desagradável.

Quem são os seus grandes amigos na profissão?

Graças a Deus tenho grande amigos dentro da Odontologia o que para mim é
sempre um especial orgulho.

Qual a revista odontológica que mais gosta de ler?

Todas as de cunho científico, mas devo um especial menção a RGO dos meus amigos Haroldo Cauduro e Ricardo Cauduro Neto, da qual sou do Conselho Editoral, o que muito me honra e envaidece.

Quais entidades a que pertence ou participa?

ABORS da qual sou atual Presidente, da AGOPED que fui um dos fundadores e do meu Imortal Tricolor o GREMIO FOOT BALL PORTO ALEGRENSE, do qual sou Conselheiro há cerca de 45 anos.

Deixe uma sugestão ou mensagem para os mais novos.
Estudo, trabalho, persistência, resistência, paciência e amor à profissão. O Papa PIO XII disse que o Cirurgião Dentista deve ter o conhecimento de um médico, a perícia de um cirurgião, a paciência de um monge e eu acrescentaria a saúde de um atleta.

A palavra é sua para suas considerações finais.
Felicidades para todos da Odontologia e a certeza que só seremos fortes quando nossas entidades de classe assim o forem.

Foi um privilégio ter tido esta entrevista com o presidente da ABO-RS, quando estive ministrando dois memoráveis cursos na minha terra natal.

* Professor e especialista internacional em gestão, marketing e administração do escritório com mais de 20 livros publicados. Seu último título é Marketing de clínicas ou consultórios. Contacte-lo em ribeiro@odontex.com.br

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