DT News - Brazil - Estudo revela que chatbots com inteligência artificial demonstram alta precisão em dicas de clareamento dental, mas pecam na legibilidade

Dental Tribune International

qui. 11 dezembro 2025

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AMÃ, Jordânia: Um novo estudo comparativo revelou que os principais chatbots de inteligência artificial (IA) fornecem informações sobre clareamento dental em grande parte precisas e confiáveis, mas frequentemente em um nível de leitura muito avançado para muitos pacientes. A pesquisa comparou três modelos principais e um novo modelo, destacando a crescente necessidade de simplificar as orientações odontológicas geradas por IA para o público.

Esta análise detalhada de mais de 100 perguntas formuladas por pacientes mostrou que os modelos de linguagem contemporâneos de grande porte apresentaram desempenho consistentemente bom ao responder a dúvidas comuns sobre clareamento dental. O estudo avaliou o ChatGPT-4o, o Google Gemini, o DeepSeek-R1 e o modelo específico para odontologia DentalGPT, examinando sua utilidade, precisão, confiabilidade e legibilidade em cinco categorias, incluindo segurança, técnicas e cuidados pós-tratamento.

Em todos os quatro sistemas, quase sete em cada dez respostas foram consideradas “muito úteis”, e nenhuma foi classificada como “inútil”. Os avaliadores que utilizaram ferramentas de pontuação padronizadas atribuíram notas altas à qualidade e confiabilidade geral das informações, e mais de 90% dos resultados atenderam aos critérios de conteúdo “muito bom” segundo a estrutura de avaliação CLEAR, que classifica as informações geradas por IA quanto à completude, ausência de informações falsas, suporte de evidências, adequação e relevância. As pontuações de qualidade também foram altas: quase metade das respostas alcançou a classificação máxima.

Notavelmente, o desempenho não variou significativamente entre os quatro modelos ou entre os cinco domínios de investigação. Isso sugere que, apesar das diferenças nos dados de treinamento e no design do modelo, os grandes modelos de linguagem agora são capazes de fornecer explicações consistentes e amplamente precisas sobre procedimentos odontológicos estéticos, como o clareamento. Mesmo o DentalGPT, específico para o domínio, não superou os sistemas de propósito geral, indicando que orientações de alta qualidade sobre esse tópico estão prontamente disponíveis nas principais ferramentas de IA.

A principal preocupação do estudo, no entanto, foi a legibilidade. As respostas apresentaram uma pontuação média de 36 no Índice de Legibilidade de Flesch — classificada como “difícil” — e um índice SMOG de 11 — equivalente ao nível de leitura do final do ensino médio. Os pesquisadores alertam que essa discrepância entre a qualidade da informação e a acessibilidade pode limitar a utilidade prática das orientações geradas por IA, principalmente para pacientes com baixo nível de alfabetização em saúde. Eles argumentam que ferramentas de simplificação aprimoradas e estratégias de estímulo podem ser essenciais para que os chatbots auxiliem efetivamente na compreensão do paciente.

Os autores concluem que, embora os sistemas de IA mostrem um potencial real como auxiliares na educação do paciente em odontologia estética, eles não podem substituir a orientação profissional personalizada. Eles também recomendam que os modelos sejam aprimorados para garantir que as informações precisas sejam transmitidas em um formato que os pacientes possam entender facilmente.

O estudo, intitulado “The evaluation of tooth whitening from a perspective of artificial intelligence: A comparative analytical study”, foi publicado online em 24 de novembro de 2025 na revista Frontiers in Digital Health.

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