Entrevista: “Eu tento trazer dentistas e tecnologia juntos”

Sr. Motroni, seu software analisa e replica em 3-D partes completas do corpo para operar em ossos, tecidos moles, músculos e partes vasculares. O senhor pode me falar mais sobre isso? Nós nos concentramos em odontologia por causa da tecnologia que nos permite misturar impressão e CAD / CAM, e colocar toda a tecnologia disponível em conjunto para planejar o fluxo de trabalho digital. Com a versão mais recente do software, usamos a nuvem para reunir todos os membros da equipe do processo de planejamento (técnicos, dentistas, laboratórios) juntos no mesmo ciclo por meio da tecnologia móvel, permitindo que a equipe de odontologia planeje em um telefone celular ou iPad, compartilhe o projeto, converse no mesmo aplicativo e produza os guias cirúrgicos, modelos e resultados com a possibilidade de estar continuamente em contato uns com os outros. É, portanto, muito mais fácil em comparação com versões de software padrão para as quais você precisa ter um computador, e muitos dentistas odeiam computadores.

Há uma questão de segurança quanto a colocar informações pessoais na nuvem. Dizem que é seguro e então se lê sobre hackers acessando o que se acredita serem alguns dos sites mais seguros. Como a geração mais velha se sente sobre colocar informações na nuvem usando seu aplicativo? Eles estão abertos para isso, porque para eles é muito mais fácil de usar e eles gostam de confiar em alguém para coletar dados de seus pacientes e compartilhar esses dados com um técnico através de uma conexão segura via nosso servidor web, que tem a maior segurança possível . O laboratório pode preparar um rascunho do projeto, compartilhá-lo com o dentista, que pode solicitar mudanças, e isso pode ser feito com apenas alguns cliques pelo dentista. Portanto, mesmo que não estejam acostumados a novas tecnologias, eles ainda podem colaborar com outros membros da equipe e explorar os benefícios da Odontologia Digital. Nós também oferecemos treinamento de curso.

O senhor ensina dentistas como usar o software no Lake Como Institute, na Itália, por exemplo. Começamos a trabalhar com o Dr. Tiziano Testori há 12 anos. Estou envolvido agora nos cursos oferecidos no Instituto Lake Como, no ensino dos aspectos relacionados à imagem e cirurgia guiada. Eu tento trazer dentistas e tecnologia juntos, usando a última versão que desenvolvemos para alavancar o nível de odontologia na Odontologia Digital.

Como o senhor comercializa seu software? Trabalhamos diretamente com nossos clientes ou através de empresas. Temos, por exemplo, uma empresa de implantes que distribui nosso software, e fabricantes e distribuidores de impressão 3D e CBCT, usando nosso sistema, e vendas diretas através da web e redes sociais. Nós não temos mais pessoas de vendas visitando consultórios de dentistas. Não faz sentido para nós; o investimento é muito alto. Nosso segmento de clientes é o dentista que já tem uma ideia de como usar a tecnologia disponível, e o boca a boca nos traz novos clientes também.

Tornou-se um novo mundo, onde a presença da mídia social é primária. Definitivamente! Nós vendemos em 18 países, incluindo Índia e Chile, países onde o acesso à Internet não está facilmente disponível para todos. Também usamos canais tradicionais de distribuição.

Também personalizamos o software para empresas. Agora oferecemos um serviço especial para empresas: conectando o projeto com seus sistemas ERP [enterprise resource planning] ou CRM [customer relationship management] para que a integração entre o software e o sistema interno de pedidos ou gerenciamento ocorra sem problemas. Para os dentistas, torna-se apenas sobre planejamento; para as empresas, torna-se mais fácil para um pedido ser colocado e facilita a conexão com a força de vendas. Um conjunto de dados está na nuvem e é compartilhado com todas as pessoas que trabalham e precisam desses dados. Você não precisa inserir os dados o tempo todo ou esperar pelo pedido e inseri-lo manualmente, o que obviamente traz consigo a possibilidade de erros. Além disso, cada vez que você tem que fazer algo manualmente, você perde tempo e tempo é dinheiro.

Estamos aguardando a aprovação da Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA para o software porque ele é certificado como um dispositivo médico Classe II. Investimos muito tempo mostrando potenciais clientes em grandes eventos, como congressos, o que estamos fazendo e promovendo o software nas redes sociais.

A palavra está se espalhando rapidamente; Temos muitos seguidores no Facebook. Quando temos algo novo, nossos seguidores começam a compartilhar as informações e recebemos solicitações de dentistas na Rússia, na China, etc.

É bastante espantoso. Claro, o senhor não pode ir contra a evolução e a tecnologia, mas considerando o ritmo de desenvolvimento que a Internet promoveu, as possibilidades que ela cria, é uma maravilha podermos acompanhar. O que o senhor acha que virá a seguir? É bem verdadeiro. Por exemplo, a versão para dispositivos móveis permite coisas nunca antes possíveis. O dentista pode estar em Roma, o técnico de prótese dentária em Milão e o implantologista em Veneza, mas todos podem trabalhar em um caso sem nunca se encontrarem. Pode-se pensar que é algo ruim, mas acho que aumenta a conexão que eles têm porque o dentista em Roma pode não ter conseguido administrar o caso sozinho.

Muito obrigada pela entrevista.

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