TEMPE, Ariz., EUA: A Align Technology vendeu um recorde de 1,6 milhão de caixas de alinhadores transparentes em 2020 - o mesmo ano em que a maioria dos governos e empresas em todo o mundo perderam dinheiro e ficaram sem receita. O fabricante de alinhadores transparentes fez muito por dentistas e ortodontistas no ano passado e agora está colhendo os frutos. Além disso, os fluxos de trabalho digitais por trás da terapia de alinhamento transparente estão ajudando dentistas e ortodontistas a manter alto o número de pacientes.
Os inícios de caso de alinhador transparente permaneceram altos durante a pandemia. Quando as clínicas odontológicas reabriram em meados de 2020, após a primeira onda de bloqueios, o número alto foi pensado para ser devido à demanda reprimida. O “efeito de zoom” foi posteriormente hipotetizado como um fator contribuinte. Devido à pandemia, milhões de consumidores em todo o mundo foram repentinamente acompanhados ao longo do dia de trabalho por vídeos em miniatura deles próprios - um lembrete constante das falhas percebidas de alguém - e acredita-se que isso tenha resultado em uma maior demanda por tratamentos médicos cosméticos, incluindo cuidados ortodônticos. Mas como o maior fabricante de alinhadores transparentes continuou a entregar resultados sólidos ao longo de 2020, ficou claro que havia mais coisas em ação do que inícios de casos reprimidos e chamadas de vídeo.
Em 2020, a Align vendeu 1.645.000 caixas de alinhadores transparentes, e isso rendeu à empresa um recorde de US $ 2,1 bilhões (€ 1,7 bilhão). O ano anterior - 2019 - foi um ano de novos recordes para a empresa, quando vendeu 1.525.000 caixas de alinhadores transparentes por US $ 2 bilhões. Durante uma teleconferência com analistas, Joseph M. Hogan, diretor, presidente e CEO da Align Technology, destacou alguns números adicionais interessantes por trás do crescimento do número de casos.
Notavelmente, no quarto trimestre de 2020, a adoção do Invisalign por adultos e adolescentes aumentou 36,7% e 38,7%, respectivamente. Durante o ano inteiro, mais de meio milhão de adolescentes ou pacientes mais jovens iniciaram o tratamento com Invisalign, e isso representou mais de 30% do total de casos de Invisalign - um aumento de 11,5% em comparação com 2019.
A empresa também despachou estojos Invisalign para mais dentistas. No quarto trimestre, ela despachou casos para 77.000 dentistas em todo o mundo - 7.300 dos quais eram clientes pela primeira vez. No ano inteiro, a empresa despachou casos para 49.615 dentistas na região das Américas (em comparação com 47.130 em 2019) e para 52.445 dentistas fora das Américas (em comparação com 48.650 em 2019).
“[O] mercado de ortodontia digital e odontologia restauradora é enorme e foi desencadeado pela necessidade do digital”
Hogan disse que a empresa conseguiu envolver mais dentistas por meio de seus programas de apoio à pandemia e por meio de maiores esforços para fornecer aos dentistas soluções de fluxo de trabalho digital. Lançado na região da Europa, Oriente Médio e África, o Programa Ortho Recovery 360 visa apoiar os ortodontistas na reabertura de suas clínicas após períodos de fechamento forçado ou voluntário devido à pandemia. Ao final do quarto trimestre, 3.200 ortodontistas haviam se inscrito no programa. A empresa também lançou um programa de troca de suporte de recompra na América do Norte no segundo trimestre, que incentivou os dentistas a trocar aparelhos fixos por retentores Invisalign em pacientes existentes. Também ofereceu a recompra de arcos e aparelhos e outro estoque. De acordo com Hogan, o programa resultou em cerca de 10.000 novas remessas de caixas no terceiro e quartos trimestres.
Em seus comentários finais, Hogan disse: “Com 15 milhões de casos ortodônticos iniciados anualmente e mais de 500 milhões de consumidores que podem se beneficiar de um sorriso melhor, o mercado de ortodontia digital e odontologia restauradora é enorme e foi desencadeado pela necessidade do digital.”
Ele continuou: “Em um sentido macro, o COVID-19 acentuou os benefícios e a difusão da economia digital. Do ponto de vista da Align, as práticas em todas as regiões estão adotando o tratamento digital de novas maneiras e com mais determinação do que nunca. Os provedores da Invisalign estão usando nossas ferramentas virtuais para minimizar consultas no consultório e fornecer tratamento personalizado e direcionado ao médico que atenda às necessidades do momento e que remodelará o futuro do tratamento.”
Hogan acrescentou em um comunicado à imprensa que 2020 foi um ano diferente de qualquer outro e que foi marcado por perdas e separação, mas também por recuperação e renovação e altos e baixos recordes. Resta saber se o Align pode continuar a estabelecer novos recordes à medida que a pandemia continua em 2021.
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