DS World: “Criando espaço para networking e debate”

Jeremy Booth, Dental Tribune International

qui. 29 janeiro 2026

partilhar

guardar

Em outubro, a Dentsply Sirona World chegou ao Reino Unido pela primeira vez. Realizada em parceria com a rede local de implantologia Platform for Exchange of Experience, Research and Science (PEERS), a DS World Birmingham convidou os participantes a vivenciar uma nova era da Odontologia conectada, onde as tecnologias digitais permitem fluxos de trabalho integrados em toda a prática odontológica geral e especialidades. No evento, a Dental Tribune International conversou com Xavier Carro Fernandez, vice-presidente sênior da Dentsply Sirona para a região da Europa, Oriente Médio e África (EMEA) e líder global da Henry Schein. Nesta entrevista, ele enfatiza a importância da comunidade e do apoio aos profissionais da Odontologia em sua jornada de educação continuada.

Sr. Carro, o que os profissionais da Odontologia podem esperar ver e vivenciar aqui no DS World Birmingham?
Os participantes de todos os eventos DS World encontrarão um foco em treinamento, educação clínica e aprendizado prático, respaldado por suporte científico de especialistas de renome mundial, e o DS World Birmingham dá continuidade a essa tradição. Além disso, nos dedicamos a criar espaços para networking e debate. Isso facilita a criação de novas conexões e um engajamento genuíno.

Um dos nossos principais objetivos é construir e fortalecer a comunidade Dentsply Sirona, onde os profissionais clínicos recebem apoio de líderes de opinião e podem se divertir e relaxar em um ambiente informal. O foco regional da série também oferece ótimas oportunidades. Por exemplo, este evento foi organizado com o apoio da rede PEERS, que promove parcerias aprimoradas e excelência clínica entre os profissionais da Odontologia. Os participantes em Birmingham podem optar por se aprofundar em tópicos específicos da área, garantindo que haja espaço suficiente para que tanto clínicos gerais quanto especialistas encontrem seu próprio ambiente para aproveitar e se beneficiar do evento.

Em relação aos workshops práticos e masterclasses, quais são os tópicos mais interessantes atualmente?
Quando começamos a série, há uns cinco ou seis anos, o foco era muito mais na ciência e no suporte científico para especialidades odontológicas específicas. No entanto, ao longo do último ano, temos observado um interesse muito maior em inteligência artificial (IA). Isso inclui diagnóstico e os recursos com IA oferecidos pelo DS Core. Os dentistas estão muito interessados ​​em IA, não por causa da empolgação em torno dela, mas porque realmente querem entender o que ela pode fazer por eles.

De que forma o DS Core está no centro dos lançamentos de produtos aqui em Birmingham?
O DS Core é o núcleo do universo digital da Dentsply Sirona. Ele conecta dispositivos e sistemas para centralizar dados clínicos, melhorar a acessibilidade entre plataformas e serve como ponto de partida para diagnóstico, consulta e fluxos de trabalho clínicos mais amplos. O DS Core desempenha um papel fundamental nas duas novas fresadoras lançadas aqui em Birmingham — CEREC Primemill Lite e CEREC Go — permitindo que os profissionais acessem e gerenciem dados de diversas fontes, como o Primescan 2. Os usuários também podem projetar restaurações como coroas, inlays e onlays diretamente no navegador e iniciar a fabricação ou enviar pedidos para seus laboratórios preferidos. Essa integração perfeita é especialmente vital em fluxos de trabalho restauradores, onde velocidade, precisão e conectividade são essenciais para oferecer atendimento de alta qualidade ao paciente.

Um dos principais objetivos da Dentsply Sirona é oferecer soluções personalizadas tanto para especialistas quanto para clínicos gerais. De que forma o DS Core contribui para esse foco?
Queremos fornecer diferentes ferramentas para especialistas e clínicos gerais em um mesmo ambiente. Continuamos lançando novos recursos do DS Core e, como resultado, os dentistas verão regularmente novas funcionalidades no software. Isso inclui fluxos de trabalho para tratamento com alinhadores usando o SureSmile. Os especialistas encontrarão soluções mais fáceis e melhores na nuvem, e acreditamos que elas também serão fáceis de usar para clínicos gerais. A intenção é que clínicos gerais e especialistas se sintam confortáveis ​​usando as diferentes ferramentas, mesmo que façam parte da mesma solução. Por exemplo, o SureSmile é uma ferramenta ideal para clínicos gerais que desejam realizar casos básicos, mas também oferece recursos altamente complexos e avançados para especialistas com conhecimento profundo da plataforma e do tratamento. O DS Core continuará sendo o centro de tudo, tanto para clínicos gerais quanto para especialistas, e eles o usarão de maneiras diferentes, dependendo de suas habilidades.

“Falaremos muito menos sobre produtos e muito mais sobre os resultados que o cliente precisa”

Recentemente, soubemos que a Dentsply Sirona está alinhando suas unidades de negócios de forma mais estreita, com o objetivo de se tornar mais centrada no cliente. O que você pode nos dizer sobre essa iniciativa e o que ela significará para os clientes?
Anunciamos recentemente a nomeação de Aldo M. Denti como nosso novo diretor comercial. Também estamos unindo as regiões com as unidades de negócios em um único grupo e trabalharemos arduamente para garantir que a colaboração e a comunicação interna se tornem mais integradas, a fim de termos uma abordagem ainda mais centrada no cliente em tudo o que fazemos. O resultado para os clientes que utilizam os fluxos de trabalho da Dentsply Sirona será ainda melhor do que é hoje, independentemente da região ou do tipo de tratamento. Eles receberão soluções exclusivas para suas necessidades e que realmente atendam aos resultados que esperam de nós. Esta é uma transformação fundamental e falaremos muito menos sobre produtos e muito mais sobre os resultados que o cliente precisa.

A região EMEA apresenta variações significativas em termos de características de mercado e acesso a cuidados odontológicos. Como vocês lidam com isso ao adaptar a educação e a oferta de produtos dentro da região?
A região tem fortes diferenças, mas também pontos em comum. A EMEA é uma região tão diversa quanto se possa imaginar. Os tratamentos que oferecemos na África do Sul são completamente diferentes dos mesmos serviços que oferecemos na Alemanha. Eu diria também que as expectativas dos pacientes na Alemanha e daqueles no Oriente Médio, no Mediterrâneo e nos países nórdicos são completamente diferentes. O que oferecemos é adaptado a cada país. Isso se refere ao portfólio de produtos oferecidos e aos preços, com base na acessibilidade do tratamento para os pacientes. Mas há aspectos que aplicamos da mesma forma em todos os mercados, como o objetivo de fornecer a melhor formação clínica em cada país. Colaboramos com universidades que podem nos ajudar a garantir que os profissionais clínicos recebam o mesmo treinamento de alta qualidade, educação e programas práticos, bem como o suporte necessário para proporcionar os melhores resultados aos pacientes.

Nos últimos anos, o mercado odontológico tem passado por grandes oscilações, à medida que consultórios e consumidores enfrentam tempos difíceis. O que a Dentsply Sirona está fazendo para tranquilizar os clientes e ajudá-los a expandir seus negócios?
Um dos principais feedbacks que recebemos dos clientes foi sobre as duas principais barreiras à adoção de novos produtos e fluxos de trabalho. A primeira é o investimento necessário para se manter atualizado com a tecnologia, e a segunda é o tempo e o treinamento necessários para que as equipes odontológicas dominem as ferramentas e as utilizem com confiança. Nosso foco é reduzir essas barreiras.

Uma das várias iniciativas que estamos implementando para ajudar é o lançamento de produtos que não apresentam custos tão elevados e barreiras de adoção. O lançamento do CEREC Go e do CEREC Primemill Lite são bons exemplos. Essas soluções permitirão que os clientes invistam na mais recente tecnologia de ponta sem a necessidade de gastar muito dinheiro. Ao mesmo tempo, continuamos investindo nos eventos da DS World. Como vimos aqui em Birmingham, existe uma real necessidade de oportunidades de treinamento e educação que incluam interação prática com as tecnologias mais recentes. Portanto, estamos ajudando os profissionais clínicos a preencher todas essas lacunas, e é basicamente por isso que estamos aqui hoje.

“Mesmo pequenas melhorias na prática diária podem ter um grande impacto a longo prazo”

Dito isso, como os participantes podem aproveitar ao máximo as experiências adquiridas nesses eventos presenciais após retornarem à prática diária?
Acredito que há dois tópicos diferentes aqui. O evento não é o fim da jornada; não é uma varinha mágica. Receber um bom treinamento é o primeiro passo, mas o treinamento deve ser contínuo. Eu encorajaria os membros da equipe odontológica a se tornarem parte da nossa comunidade, apoiando eventos locais e visitando diferentes eventos da DS World. A partir daí, eles podem realizar vários tipos de programas de treinamento e educação online por meio da Dentsply Sirona Academy . Além disso, os locais de treinamento regionais oferecem oportunidades ao longo do ano. Nosso centro de treinamento em Weybridge, aqui no Reino Unido, por exemplo, oferece mais de 100 eventos de treinamento e educação por ano, apoiando os profissionais da Odontologia em sua jornada.

O segundo ponto é o forte engajamento e a conexão com os colegas. Os eventos entre pares garantem que os participantes recebam treinamento não apenas de nossos principais líderes de opinião, mas também de seus próprios colegas. Eles podem se sentar juntos diante de um especialista e discutir os tópicos no evento, durante o networking ou em conversas mais informais. Essa ampla comunidade da Dentsply Sirona ajuda a conectar a academia com eventos entre pares.

Mesmo pequenas melhorias na prática diária podem ter um grande impacto a longo prazo. Quando os clientes se sentem apoiados em sua jornada de educação continuada, eles têm a confiança necessária para implementar as habilidades recém-adquiridas na prática. Esta é uma das maneiras pelas quais podemos aprimorar a prática clínica e os resultados do tratamento.