Entrevista: Construindo relacionamento entre técnicos em prótese dentária e dentistas

Iveta Ramonaite, Dental Tribune International

seg. 23 novembro 2020

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Romeo Giuseppe é técnico de prótese dentária e proprietário de um laboratório de prótese dentária em Torino, na Itália. Nesta entrevista, ele fala ao Dental Tribune International sobre como o COVID-19 afetou seu trabalho no laboratório e sobre o impacto que a pandemia teve em sua vida pessoal e profissional.

Romeo, você poderia nos contar um pouco sobre seu trabalho em geral e o que o levou a se tornar um técnico de prótese dentária?
Minha situação é incomum porque moro em Torino, mas nasci em Nova York e sou cidadão americano. Morei nos Estados Unidos durante os primeiros cinco anos da minha vida. Depois nos mudamos para a Itália porque meus pais decidiram voltar para cá. Recebi minha formação como técnico na Itália e, após terminar meus cinco anos de escola, me mudei para a Suíça e fiz um mestrado de dois anos na Universidade de Genebra. Durante esse tempo, tive a possibilidade de trabalhar com o Dr. Pascal Magne, Prof. Dr. Uls Belser e Didier Dietschi, e tive a oportunidade de trabalhar no laboratório de Michel Magne. Michel não era apenas meu professor, mas também meu mentor, meu professor. Trabalhei com ele dez anos. Depois disso, voltei para os Estados Unidos e fiquei em Los Angeles por cinco anos, trabalhando na University of Southern California por três desses anos.

Durante meu tempo nos Estados Unidos, tive a oportunidade de me tornar um professor clínico assistente em ciência restaurativa. E então, no início de 2015, voltei para a Itália. Tive que reabrir meu laboratório e agora estou trabalhando com dentistas de alto nível em todo o mundo.

Tornei-me técnico dentário porque não consegui ser dentista. Meu sonho era ser dentista, mas como na sua vida as coisas acontecem e você tem que mudar os planos, comecei a trabalhar como técnico de prótese dentária e me tornei técnico de prótese dentária. Mas por causa da minha paixão por esta área da odontologia, foquei tudo na área estética e como aumentar a qualidade na área estética. Também cresci com dentistas e eles me treinaram extensivamente em todos os procedimentos clínicos e me ensinaram como trabalhar em conjunto para alcançar o resultado estético final. Isto é muito importante. Vi que os técnicos de prótese dentária costumam ter apenas dois ou três anos de escolaridade. Em seguida, eles começam a estratificar a cerâmica, pensando que a estratificação de cerâmica define o trabalho de um técnico de prótese dentária, mas não é.

Você tem que se familiarizar com a ciência do material, a oclusão, o lado clínico do trabalho. Você tem que saber qual é o próximo passo na clínica para evitar erros e danos biológicos. E essa é uma das coisas em que sempre foco minha atenção. Fui treinado para ser único na forma como atuo no laboratório, trabalhando com um microscópio para obter precisão ao longo da duração do tratamento.

É seguro dizer que o COVID-19 pegou a todos de surpresa e que sua rapidez não deixou tempo para preparação. Qual foi sua resposta inicial à pandemia e às medidas de confinamento ordenadas pelas autoridades?
Sim, também foi uma época estranha para mim. Fiquei completamente surpreso com a pandemia ocorrendo em todo o mundo. Parei de viajar imediatamente e isso foi uma grande mudança para mim. Adoro viajar e ver pacientes e dentistas em diferentes países. Aqui no laboratório, tivemos que prestar muita atenção aos procedimentos de desinfecção adequados e aprender a melhor forma de entregar as caixas. Felizmente, nem todos os dentistas com quem trabalho tiveram que fechar seus consultórios. Continuei a trabalhar no laboratório durante o bloqueio na Itália. Tudo teve que ser customizado, muito bem desinfetado e embalado de forma diferente de antes.

Você acha que recebeu apoio suficiente do governo e da profissão odontológica durante a crise?
Não, não na Itália. Não tivemos suporte suficiente. Fico feliz que o apoio econômico tenha sido concedido a essas pessoas com empregos muito humildes, mas isso não era verdade para o meu laboratório. Tivemos que tirar dinheiro do banco, algum dinheiro que eu havia economizado, para pagar algumas despesas e lidar com a realidade - mas era uma emergência. A situação mudará eventualmente.

A pandemia está lentamente remodelando as práticas odontológicas em todo o mundo. Você notou recentemente alguma tendência emergente na tecnologia odontológica?
Não, até agora não tenho. Eu vi que a indústria estava muito abalada por causa da pandemia, principalmente no campo da tecnologia odontológica. Os técnicos em prótese dentária pararam de investir em tecnologia, como fresadoras e scanners, devido à devastadora situação econômica em todo o mundo.

Ainda há muitas incertezas sobre a era pós-COVID-19 na Odontologia. Como técnico de prótese dentária, você se sente otimista quanto às mudanças de longo prazo que a pandemia pode produzir nos laboratórios de prótese dentária e na área odontológica em geral?
Sei que a maioria dos consultórios clínicos ainda não tem o mesmo volume de trabalho, pois não atendem o mesmo número de pacientes por dia. Esse número reduzido de pacientes reduziu posteriormente a quantidade de trabalho, e isso se refletiu no laboratório de prótese dentária. Os laboratórios de prótese dentária têm o mesmo problema porque são o espelho do consultório clínico, do estado atual das coisas. No meu caso, por me especializar em folheados e zona estética, utilizando a precisão do microscópio, ainda recebi alguns pedidos porque alguns pacientes e dentistas ainda apreciam a qualidade do meu trabalho.

Em comparação com os grandes laboratórios, COVID-19 não afetou muito o trabalho em meu laboratório. Grandes laboratórios focam nos volumes de produção. O meu é um pequeno laboratório - somos três, às vezes quatro - e, portanto, a quantidade e a qualidade do trabalho são completamente diferentes das dos grandes laboratórios.

Por último, há muita discussão em torno da saúde mental de dentistas e técnicos em prótese dentária no momento. A pandemia afetou você pessoalmente?
Posso dizer que tenho muitos defeitos como pessoa, mas um dos meus pontos fortes é que sempre procuro estar à altura dos desafios da vida e que estou sempre pensando positivamente. Tento conversar com dentistas e outras pessoas e permanecer ativa em meu trabalho e em meu relacionamento com dentistas e seus pacientes. É por isso que não acho que o COVID-19 me afetará no futuro, porque ainda trabalho todos os dias e posso ver o resultado.

É isso que temos que passar agora, e temos que permanecer humildes. Temos que lutar todos os dias e não podemos nos render. Acho que podemos encontrar uma solução porque os dentistas querem conversar com os técnicos de prótese dentária para entender e resolver a situação. Tenho que admitir que tive que baixar o preço em alguns casos, mas não foi prejudicial para mim. Isso me ajudou a ter um relacionamento melhor com o dentista e com o paciente. Portanto, quando dentistas e pacientes percebem que um técnico de prótese dentária está aberto para criar algo para o futuro, acho que há uma boa possibilidade de uma cooperação melhor no futuro.

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