Dental Tribune Brazil
Clinical
Marketing de relacionamento – A arte de encantar antigos e conquistar novos clientes

June 25, 2013

Uma boa proposta para marketing de serviços pode ser atentar e atender necessidades e desejos. Considerando-se que uma das suas principais justificativas é encantar clientes, estes precisam ser colocados em primeiro lugar, não como antes, quando se discorria todas as vantagens do produto desde o ponto de vista do seu e cabia aos clientes apenas decidir se o queria ou não. Hoje acontece exatamente o inverso: primeiro se escuta o que o cliente quer, para depois se oferecer o serviço.

Marketing professional – Ferramentas para alavancar sua carreira

June 21, 2013

O marketing evoluiu tanto nestes últimos anos, que mesmo os que o acompanham diuturnamente tem dificuldade para estar a par de tudo o que acontece. Só para exemplificar, na década passada a preocupação era com o produto ou serviço. Acreditava-se que tendo um bom produto ou serviço os clientes viriam naturalmente. Hoje o foco é no cliente, ou seja, para se fazer um bom marketing é necessário saber o que os clientes estão verdadeiramente querendo e o quanto estão dispostos a pagar por isto.

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Marketing pessoal – Uma necessidade profissional

June 19, 2013

Muitos se têm queixado ultimamente, por não conseguirem manter o mesmo nível de ganhos auferidos antes, ver diminuída gradativamente a sua clientela ou ter que progressivamente baixar seus preços para não perder ainda mais trabalhos e clientes. A maioria considera que esta situação é resultado do aumento significativo no número de profissionais em todas as profissões liberais.

Endomarketing – O marketing voltado para dentro

June 17, 2013

Termo relativamente novo no marketing, o endomarketing é antes de tudo uma estratégia de relacionamento e gerenciamento, que tem por objetivo desenvolver na sua equipe de trabalho, uma mentalidade que esteja em sincronia com o marketing externo que você pratica, sendo por este motivo também conhecido como marketing interno.

Exomarketing – Em busca de novos clientes

June 13, 2013

Enquanto o endomarketing está voltado à manutenção e fidelização dos clientes já conquistados, atuando de uma forma mais passiva e receptiva, o exomarketing é mais ativo e agressivo, melhor ambientado para a conquista de novos clientes, necessidade determinada pela mutação característica dos clientes nos dias atuais, por conta de uma contínua busca por menores preços e maiores conveniências, quer de localização como de outras facilidades.

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